KarlCasino Recension – Ett onlinecasino för svenskar
KarlCasino är ett onlinecasino som riktar sig främst till svenska spelare och fokuserar helt på att spelaren skall få den bästa casino-upplevelsen. Det använder sig av NetEnt som sin leverantör, men man kan även spela ett urval av livecasino-spel direkt från Portomaso Casino på Malta.
Casinot har en licens som ger det tillåtelse att bedriva spel och erbjuda dessa till kunder boende i Sverige. Det har genomgått de undersökningar som krävs för att uppfylla alla förordningar som krävs för att kunna bedriva ett onlinecasino.
Lokalerna är skräddarsydda och övervakning sker över transaktioner, spel och kontoadministration. Detta innebär att man säkerställer samtliga transaktioner så att de sparas på en säker server samt även att spelhandlingarna är kompletta och hela tiden registreras på casinots datasystem.
Spelutbud – NetEnt, Yggdrasil och Amatic
KarlCasino har ett relativt stort spelutbud. På deras hemsida kan man enkelt välja mellan de olika typerna som finns att välja mellan. En av flikarna som man kan klicka på innehåller de mest populära spelen. För närvarande finns där 20 olika spel att välja emellan, och dessa spel är samlade här med olika speltyper. Vill man spela videospel, finns en speciell flik för dessa automater. Detta casino har naturligtvis slots-spel som sig bör och dessa finner man under fliken automater. Det går även att spela på videopoker, bordsspel och lotteri. Möjlighet finns också att spela live-casino dygnet runt.
Som ytterligare information om de olika popularitet, har vissa spel en symbol av en flamma om de anses vara heta, samt även en symbol som berättar om spelet är nytt.
KarlCasino på mobilen
De flesta spel som casinot har, finns även att spela genom mobilen. Man behöver inte ladda ner någon app för att kunna spela på en smartphone. Sedan skriver man bara in adressen till hemsidan direkt i webbläsaren och väljer vilket spel som man vill spela. Sidan fungerar självklart lika bra på mobilen som surfplattan, oavsett om du kör Android eller iOS.
Spelen har samma goda grafik som de har på datorn, då de är anpassade för den mobila enheten och spelas på samma sätt som på datorn.
Kundservicen på KarlCasino
Ambitionen är att ge den högsta kvalitén när det gäller kundservice. Man kan nå den dygnet runt, alla dagar i veckan och året runt. Det går både bra att ringa, skicka e-mail eller ställa frågan direkt i live-chatten.
Om man väljer det senare, fyller man i önskad fråga i ett startformulär, varefter en representant från kundtjänsten svarar så snart denna blir tillgänglig. När chatten startar, öppnas ett enskilt fönster i nedre högra hörnet, följt av en tonsignal som talar om att chatten påbörjats. Vartefter som man får ett svar, spelas en ljudsignal upp som informerar om detta. Chatten är det snabbaste sättet att få svar på de frågor man har. Man får ställa vilka frågor man vill, men man bör till att börja med kontrollera om svaren finns att få i casinots forum.